जिस तरह पढ़ना एक कला है, ठीक उसी प्रकार सुनना (श्रवण कौशल listening skills) भी एक कला है. जो हर किसी को नहीं आता परन्तु जो इस श्रवण कौशल के महत्व को समझ पाता है, उसके लिए अन्य कार्य जैसे…